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懷化市保安服務(wù)行業(yè)行為規范

2012-12-19

懷化市保安服務(wù)行業(yè)行為規范

 

第一章    總則

第一條、為切實(shí)發(fā)揮保安服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )作用,建立行業(yè)自律機制,維護本行業(yè)會(huì )員合法權益,按照《保安服務(wù)管理條例》和《懷化市保安服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )章程》的有關(guān)規定,特制定《懷化市保安服務(wù)行業(yè)行為規范》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《行為規范》)。

第二條、本行為規范的宗旨是遵守國家的法律法規和社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟規則,維護懷化市保安服務(wù)市場(chǎng)秩序,樹(shù)立行業(yè)和企業(yè)的良好形象,促進(jìn)保安服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。

第三條、本《行為規范》經(jīng)會(huì )員單位平等協(xié)商產(chǎn)生。凡加入本協(xié)會(huì )的會(huì )員應同時(shí)簽訂本《行為規范》,并自覺(jué)遵守和服從《行為規范》的所有條款。

第四條、本《行為規范》由懷化市保安服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )在懷化市公安局的指導和監督下實(shí)施。

 

第二章    行為規范

第五條、保安服務(wù)企業(yè)必須遵守國家法律法規,自覺(jué)執行《保安服務(wù)管理條例》和《懷化市保安服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )章程》。在依法、文明和不損害社會(huì )公共利益或他人合法權益的原則下開(kāi)展保安服務(wù)活動(dòng)。自覺(jué)維護企業(yè)形象、維護行業(yè)聲譽(yù),維護社會(huì )治安穩定。

第六條、建立健全現代企業(yè)制度,嚴格執行保安服務(wù)管理制度、崗位責任制度、保安員管理制度。積極參與制定并自覺(jué)遵守行業(yè)服務(wù)標準,積極參加協(xié)會(huì )組織的旨在推動(dòng)企業(yè)和行業(yè)發(fā)展的各項活動(dòng)并嚴格遵守行業(yè)《行為規范》和保安職業(yè)道德。

第七條、積極配合政府有關(guān)部門(mén)和保安行業(yè)協(xié)會(huì )開(kāi)展與行業(yè)發(fā)展和管理有關(guān)的調查研究并提供客觀(guān)、翔實(shí)的材料和數據。行業(yè)協(xié)會(huì )對企業(yè)提出需要保密的材料和數據應當保守秘密。如果泄密,應承擔相關(guān)的法律責任。企業(yè)有權了解相關(guān)調查的最終結果。

第八條、協(xié)會(huì )應建立有利于樹(shù)立會(huì )員單位良好形象的資訊和宣傳機制,為會(huì )員單位提供市場(chǎng)信息、法律、政策、咨詢(xún)等服務(wù)。會(huì )員單位應積極主動(dòng)地為協(xié)會(huì )提供一切可能的資訊,幫助協(xié)會(huì )及時(shí)、全面地掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)和信息。

第九條、協(xié)會(huì )應在政府主管部門(mén)的支持下建立旨在推動(dòng)會(huì )員單位改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平的資質(zhì)評審體系,每年予以信用、服務(wù)、質(zhì)量、客戶(hù)評價(jià)等方面的資質(zhì)評審,建立公平、合理、科學(xué)、客觀(guān)的資質(zhì)評價(jià)標準。會(huì )員單位應協(xié)助行業(yè)協(xié)會(huì )貫徹實(shí)施好資質(zhì)評審工作并努力按高標準提供保安服務(wù)。協(xié)會(huì )有責任實(shí)事求是地為會(huì )員單位出具資質(zhì)證明。

第十條、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中不得非法經(jīng)營(yíng),非法用工,偷稅漏稅逃稅;不得經(jīng)營(yíng)行政許可以外的業(yè)務(wù);不得掛靠、偽造、假借資質(zhì)證書(shū);不得越級、串標、虛假投標議標;不得盲目、惡意壓價(jià)競爭;不得違章、違規上崗作業(yè)。

第十一條、在處理與同業(yè)單位的關(guān)系中,不得在任何場(chǎng)合詆毀、損害、貶低同業(yè)企業(yè)的形象和聲譽(yù);不得干擾、排擠、破壞同業(yè)企業(yè)的合法的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);不得用造謠、誹謗、惑眾、虛假傳聞等手段攻擊同業(yè)企業(yè)并攬接業(yè)務(wù)。

第十二條、會(huì )員單位在保安服務(wù)活動(dòng)中禁止下列行為:

(一)泄露在保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶(hù)單位明確要求保密的信息;

(二)使用監控設備侵犯他人合法權益或者個(gè)人隱私;

(三)刪改或者擴散保安服務(wù)中形成的監控影像資料、報警紀錄;

(四)指使、縱容保安員阻礙依法執行公務(wù)、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;

(五)限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;

(六)扣押、沒(méi)收他人證件、財物;

(七)阻礙依法執行公務(wù)。

第十三條、聘用保安員,應當按國家規定公開(kāi)招聘,依法簽訂勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同中應當載明保安員的崗位工作內容、勞動(dòng)合同期限、勞動(dòng)紀律、勞動(dòng)終止條件以及違約責任等內容。會(huì )員單位應當依法保障保安員在社會(huì )保險、勞動(dòng)保護、工資福利、教育培訓等方面的合法權益。

第十四條、為客戶(hù)提供保安服務(wù)應當公開(kāi)服務(wù)項目和收費標準,并依法簽訂保安服務(wù)合同。合同應當載明服務(wù)項目、收費標準、服務(wù)期限、違約責任、損害賠償、終止合同條件等內容。不得制作陰陽(yáng)合同。合同規定的保安服務(wù)的收費標準不應低于協(xié)會(huì )每年提出的最低指導價(jià)格(保安服務(wù)企業(yè)與懷化市區(鶴城區)內的聘用保安單位簽訂保安服務(wù)合同的,合同服務(wù)價(jià)格應不低于每人每月1600元(8小時(shí)工作時(shí)間),確實(shí)需要12小時(shí)工作制的,應在此基礎上相應增加服務(wù)費用30%以上。與其他區縣聘用保安單位簽訂保安服務(wù)合同的,合同服務(wù)價(jià)格應不低于1500元每人每月(8小時(shí)工作時(shí)間),確實(shí)需要12小時(shí)工作制的,應在此基本上相應增加服務(wù)費用30%以上)。

第十五條、聘用的保安員應持有《保安員證》才能上崗。在職保安員應按規定時(shí)間參加保安員考試并獲得《保安員證》。超過(guò)規定時(shí)間仍無(wú)《保安員證》的,應調離保安員崗位。

第十六條、應當嚴格執行懷化市人力資源和社會(huì )保障局關(guān)于職工最低工資標準和懷化市保安服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )關(guān)于保安員最低工資標準的規定以及關(guān)于養老、失業(yè)保險等有關(guān)規定,并根據崗位的風(fēng)險程度為保安員投保意外傷害保險(保安員最低工資標準為:扣除基本社會(huì )養老保險、基本醫療保險、意外傷害保險、失業(yè)保險等費用外,每人每月不低于1000元人民幣(8小時(shí)工作時(shí)間,確實(shí)需要12小時(shí)工作制的,工資標準應在此基本上相應提高30%以上。))

第十七條、應積極開(kāi)展全員培訓工作,努力提高企業(yè)的整體素質(zhì),提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任意識。應按照規定,每三年對保安員作一次崗位輪訓。鼓勵保安員參加由懷化市人力資源和社會(huì )保障局舉辦的《國家保衛人員職業(yè)資格》考試并獲得相應的等級證書(shū)。

第十八條、在保安服務(wù)活動(dòng)中,必須按規定統一著(zhù)裝,佩戴統一標志,自覺(jué)接受政府監管部門(mén)和社會(huì )的監督。

 

第三章    監督管理

 

第十九條、協(xié)會(huì )在懷化市公安局的指導下,設立《行為規范》監督管理委員會(huì ),監督管理委員會(huì )成員通過(guò)推薦和選舉產(chǎn)生,任期同會(huì )員大會(huì )屆期,可連選連任。監督管理委員會(huì )對會(huì )員單位及保安員開(kāi)展檢查、調查、調解、評審和處罰等工作。會(huì )員單位應當積極配合監督管理委員會(huì )履行職責。監督管理委員會(huì )的處罰意見(jiàn)應提交理事會(huì )通過(guò)后由秘書(shū)處執行。

第二十條、會(huì )員單位違反本《行為規范》的,協(xié)會(huì )根據情節輕重予以下列相應的處罰:

(一)口頭勸告;

(二)下達限期整改通知書(shū);

(三)業(yè)內通報批評;

(四)公開(kāi)通報批評;

(五)年度資質(zhì)降級;

(六)提請公安機關(guān)保安管理部門(mén)依法處理;

(七)提請上級行政機關(guān)依法作出行政處分。

第二十一條、協(xié)會(huì )對表現優(yōu)秀的會(huì )員單位給予下列激勵措施:

(一)內部表彰;

(二)公開(kāi)表彰、

(三)推薦參加各類(lèi)評優(yōu);

(四)提升資質(zhì)等級;

(五)優(yōu)先推選參加重點(diǎn)項目招投標。

 

第四章    附則

 

第二十二條、本《行為規范》經(jīng)2011年懷化市保安服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )理事會(huì )通過(guò),即日起施行。

第二十三條、本行為規范制定、修改、解釋權在協(xié)會(huì )理事會(huì )。如需補充、修改的,須有三分之一以上會(huì )員聯(lián)名提出,經(jīng)會(huì )員大會(huì )三分之二以上會(huì )員通過(guò)方能生效。

 

 

 

 

 

懷化市保安服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )

 

201181

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